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弯道超车,国美互联网抢占新零售时代先机

来源:澳门金沙集团有限公司官网 发布时间:2017-09-06 14:45:28

国美上周发布了2017年中报,简单的来看一下数据,集团整体GMV为617亿元,同比增长23%,其中线下GMV为412亿元,线上GMV为205亿元;移动端GMV占线上74%,同比增长75%;销售收入380.7亿元,同比增长7.8%。

  单纯从总额来看的话,这份财报并不算耀眼,毕竟国美曾是国内第一大零售商,大家对国美的期待值比较高。而在新零售时代,总额固然很重要,但增长才是最值得关注的。尤其是国美互联网的业务,线上的占比越来越高了,尤其是移动端的占比,可谓是成绩斐然。

  2017年上半年,全国百家重点大型零售企业总额累计同比增长为3.1%,国美实现了7.8%的增长,已经远远跑赢大盘。这可能超乎了很多人的意料,他们想当然的认为国美是在下滑的,却不曾想能够有如此大幅增长。说实在话,这也是引起我关注国美的核心原因之一。因为,国美整体的增长,以及国美互联网的爆发式增长,背后一定是藏着某种动因的。

  到底是什么驱动了国美互联网的暴增呢?答案只有一个,那就是新零售。

  在这件事上国美相对比较低调,采取的是先坐实再对外去说,而不是先抛出一个宏大的概念。5月份,国美电器改名“国美零售”的时候,很多人认为只是换汤不换药的赶时髦。可如果仔细去了解国美互联网的一些动作,其实国美早就在新零售领域做了很多布局,只是没有像很多公司那样先吆喝起来,然后再去考虑落地实践的事。相对来说国美互联网显得很务实,悄然落地了“社交、商务、利益分享”的生态平台。

  

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  说到新零售就绕不开线下和线上的渠道融合,以及会员、商品等数据的打通,国美早已经实现了商品、会员、服务的三通,打造了涵盖供应链、物流、服务、支付、信息、大数据等一体的共享系统,从而实现与消费者之间的强链接。在这方面,国美确实是走得比较靠前,其他人还在摸着石头过河的时候,国美的新零售已经走到了河中央。

  

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  让国美抢占新零售的先机,很多人觉得不可置信。但这里面有历史的客观原因,国美在传统电商领域起步较晚,再用同样的模式显然无法竞争,这也就逼得国美必须另辟蹊径了,去探索应对未来的零售方式,才有了国美的新零售布局。就好像中国的支付领域,POS机还没有发展起来,却直接被移动支付给取代了,国美APP则跳过了传统电商。

  国美APP的核心功能是打通线上线下两个端口,形成两者的优势互补、协同作战,实现线上线下的无边际融合。能够为用户打造全新的消费场景,提供更加个性化的完美体验,成为线上和线下融合的连接器。国美APP作为主流的入口端,不仅融合了国美在线的电商功能、GOME酒窖和国美海外购的供应链资源、国美管家的服务,还搭建了社交圈子、分享返利等线上应用场景,形成了国美APP的核心优势。

  基于社交的消费场景是各大巨头一直想尝试而不得要领的痛,腾讯想做电商,阿里想做社交,都没有一家获得成功。而国美APP为消费者搭建了基于兴趣的社交平台——圈子,就突破了传统“社交+电商”的局限。用户可以基于不同兴趣属性加入对应的圈子,与志趣相同的人聚合在一起,交流、分享、讨论、扩展社交圈子。“圈子”还能将用户需求与商品对接,搭建基于社交的消费场景。

  

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  这种模式的最大特点就是,消费者不再是单纯的消费者,平台与用户不是单纯买卖关系,会员可能是购买商品的消费者,也可能成为某个领域的KOL,更可能通过分享来打造圈子以及获得分享产生的收益。而传统的电商平台,消费者只有花钱一件事,不可能因此而打造圈子,更不可能在平台获得分享的收益。显然,这种模式是非常创新的,重构了“人货场”的关系,是一种前所未有的零售模式,国美互联网已经走在了前面了。

  一些人拿国美和苏宁对比,看衰国美的新零售战略,理由竟然是现在的营收和利润,明显就是揣着明白装糊涂了。看未来是看当下的营收和利润吗?显然不是。如果说利润的话,亚马逊都亏了多少年了,为何投资人依然信心满满?要说营收的话,很多传统电商当初的营收也很小,后来才慢慢的超越传统零售的。看未来显然不是看眼下的营收和利润的,否则就没得玩了,增长才是未来最大的驱动力,规模再大也架不住“逆水行舟不进则退”。

  个人认为,企业发展要看长远的未来。江山代有才人出,这才是正常的商业逻辑。所以,看到国美的这份财报,再去看国美互联网的动作,这家公司正在努力的积蓄力量。只是,没有过去那么高调了,而是采取迂回包抄的方式在证明自己。对于这样的企业还是要有耐心,要让时间来证明现在的一切,而不是用所谓的“历史经验”。

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